Email-маркетинг

Email остаётся каналом с высоким контролем сообщения и низкой ценой повторного касания при качественной базе.

Энциклопедия терминов digital-маркетинга. Смотрите также все материалы рубрики «Терминология маркетолога».

Что это

Включает триггерные цепочки, рассылки, транзакционные письма. Критичны согласие (opt-in), репутация домена и сегментация.

Зачем это бизнесу

Поддерживает удержание, допродажи и возврат в воронку без ставок аукциона.

Как применять на практике

Настройте SPF/DKIM/DMARC, чистите неактив, тестируйте темы писем. Связывайте с UTM и CRM.

Таблица 1. Суть термина и бизнес-контекст

Критерий	Коротко по смыслу
Определение	Включает триггерные цепочки, рассылки, транзакционные письма. Критичны согласие (opt-in), репутация домена и сегментация.
Зачем бизнесу	Поддерживает удержание, допродажи и возврат в воронку без ставок аукциона.
Эффект при грамотном подходе	Улучшает LTV и снижает churn.

Таблица 2. Практика, комплекс и смежные термины

Зона	Что учесть
Как применять	Настройте SPF/DKIM/DMARC, чистите неактив, тестируйте темы писем. Связывайте с UTM и CRM.
С чем работает в комплексе	Интегрируется с персонализацией и CRM.
См. также в глоссарии	CRM в маркетинге и продажах, Персонализация маркетинга, UTM-метки для аналитики кампаний, LTV: пожизненная ценность клиента

Полезность и эффект

Улучшает LTV и снижает churn.

С чем работает в комплексе

Интегрируется с персонализацией и CRM.

См. также

• CRM в маркетинге и продажах
• Персонализация маркетинга
• UTM-метки для аналитики кампаний
• LTV: пожизненная ценность клиента