Частота показов и рекламная усталость

Frequency — сколько раз в среднем пользователь видел объявление; рост частоты без обновления креатива бьёт по CTR и бренду.

Столбцы — рост средних касаний, линия — схематично относительный CTR; ниже — определение, риски и рычаги управления.

Энциклопедия терминов digital-маркетинга. Смотрите также все материалы рубрики «Терминология маркетолога».

Что это

Нормы зависят от формата и длины цикла; в performance часто держат частоту в разумном коридоре с мониторингом.

Слишком низкая частота — недобор касаний; слишком высокая — раздражение и рост стоимости.

Лимитируйте в кабинетах, ротируйте креативы, расширяйте аудитории. Следите за охватом vs частотой.

Таблица 1. Суть термина и бизнес-контекст

Критерий	Коротко по смыслу
Определение	Нормы зависят от формата и длины цикла; в performance часто держат частоту в разумном коридоре с мониторингом.
Зачем бизнесу	Слишком низкая частота — недобор касаний; слишком высокая — раздражение и рост стоимости.
Эффект при грамотном подходе	Стабилизирует стоимость и качество внимания.

Таблица 2. Практика, комплекс и смежные термины

Зона	Что учесть
Как применять	Лимитируйте в кабинетах, ротируйте креативы, расширяйте аудитории. Следите за охватом vs частотой.
С чем работает в комплексе	Связана с CPM, креативным тестированием и охватом.
См. также в глоссарии	CPM и стоимость тысячи показов, Креативное тестирование в рекламе, CTR (click-through rate): кликабельность объявлений и сниппетов, Programmatic-закупка рекламы

Стабилизирует стоимость и качество внимания.